掛號、看診、拿藥背後的祕密:長庚醫院教我的6堂成功管理課

好多網路行銷單位,及網路行銷老師都在開辦line行銷及line@課程。

我始終沒有跟任何line行銷老師搭配推廣!!

只有這場LINE@商機大引爆~我破例了!!!........

LINE@商機大引爆

全台獨家唯一能在二小時內,教會你如何從LINE@賺到另一桶金。

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LINE在台灣的註冊人數已超過1700萬人,在智慧型手機上的使用人口已經超越最大的社群平台。

過去的上網人口,是越年輕的人越多,而年輕人消費能力較有限,但LINE的使用年齡層徹底翻覆,

20歲-39歲的使用人口佔總使用人口的41.9%,而40歲以上的使用人口,占了48.8%,

月收入超過4萬以上的
LINE用戶,占整體用戶40%以上,而其中更有8.9%用戶收入更高達8萬以上。

但這一切跟你有甚麼關係呢?


LINE公司最新推出的LINE@生活圈,猶如社群平台的粉絲團,但目前最大的社群平台,觸及率也未超過10%,而LINE@卻高達70%以上,更重要的是 申請免費 。

LINE@ 的使用人口、年齡層、觸及率、擴散力、整體威力可說是眾多行銷管道最好的,過去我們幫助過很多人在社群平台賺到第一桶金,而這次 LINE@ 的使用人口、年齡層、觸及率,整體威力超過過去所有的社群平台至少20倍以上。

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掛號、看診、拿藥背後的祕密:長庚醫院教我的6堂成功管理課



掛號、看診、拿藥背後的祕密:長庚醫院教我的6堂成功管理課

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醫院只是場景,管理才是靈魂

第一本全面深入解讀長庚醫院管理精要專書!

從台塑到長庚,六大管理課題,豐富完整實例


平常到醫院掛號、看診、拿藥是件稀鬆平常的事,但看似簡單的診療過程,究竟需動用多少醫療和管理專業人員?而一家醫院又該如何組織與管理,才能讓這些程序在短短幾小時內毫無差錯地完成?

1976年,經營之神王永慶走出喪父之痛,以父之名創辦了長庚醫院。他將台塑企業的經營模式全盤移植至長庚醫院,實施禁收紅包、廢除醫院保證金制度、提出醫師是醫院的合夥人等措施。

如今,長庚醫院已躍升為遠東地區規模最大、醫療水準最高、技術設備最完善、管理精細程度最好且經營績效最佳的綜合性醫院之一。本書精闢分析長庚醫院的六個重要管理課題,包括醫管分工合治、直線幕僚制、責任經營制、成本管控、持續性品質改善以及績效評核與獎勵制度,並透過完整實例說明,直抵管理核心精髓,一窺長庚醫院成功背後的祕密!

?第1堂課/醫管分工合治:把醫師、護理師還給病人,將醫療專業、醫院經營管理分開。

?第2堂課/直線幕僚制:積極發掘問題,針對異常研擬改善方案,定期追蹤執行情況,確保改善方案切實執行並取得效益。

?第3堂課/責任經營制度:把工作當成自己的事業來做,成功營造企業的「切身感」。

?第4堂課/成本管控:師法台塑企業的單位成本分析法於醫療服務產業之中。

?第5堂課/持續性品質改善:將問題成立專案,列表追蹤,並要求訂定改善辦法,持續監督。

?第6堂課/績效評核與獎勵制度:將醫師與醫院轉變為合夥關係,合理區分個人和醫院的責任,使各人善盡各自責任,獲取應得報酬。

救人背後的高效能經營學

長庚創新的高效能管理,啟動台灣醫療革命

你可能不知道的長庚高效能表現:

.每年提供的診療量約占台灣總人口的1/10;

.住院費約僅美國的1/10,醫藥費僅美國的1/5;

.藥費、醫療材料控制在總支出的16%與10% 之內。

名家成功推薦

本書以不同角度剖析長庚紀念醫院管理基礎的原則與重點,……除提供業界作為醫院管理參考書籍之外,亦可讓一般民眾了解醫院管理的專業內涵,十分樂意向讀者朋友們誠摯地推薦這本好書。──楊漢? 台灣醫院協會理事長

對於長庚醫院而言,講求管理促使成本降低,

實際並非為了利益,而是為了合理經營,並以此造福病患。──經營之神? 王永慶

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